Dark pattern

Étymologie

De l'anglais Dark "sombre" et de l'anglais Pattern "modèle", patron de conception.

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Définition :

Les "dark patterns" sont des techniques de conception d'interfaces utilisateur numériques qui manipulent ou trompent les utilisateurs pour les inciter à effectuer des actions qu'ils ne souhaitent pas nécessairement entreprendre. Ces pratiques sont souvent utilisées de manière délibérée pour augmenter les ventes, collecter des données personnelles ou obtenir le consentement de l'utilisateur de manière trompeuse.

Les dark patterns peuvent prendre diverses formes, notamment :

• Misdirection : Rediriger l'attention de l'utilisateur vers une option ou un bouton spécifique pour l'inciter à cliquer involontairement.
• Obstruction : Rendre délibérément difficile la réalisation d'une action souhaitée, comme désabonner d'une newsletter.
• Découragement : Créer une expérience utilisateur désagréable pour pousser les utilisateurs à choisir une option préjudiciable, par exemple en rendant une annulation d'abonnement frustrante.
• Forçage : Forcer les utilisateurs à prendre des mesures non souhaitées en utilisant des tactiques telles que des cases pré-cochées pour les abonnements.
• Manipulation sociale : Utiliser des preuves sociales ou des informations trompeuses pour influencer le comportement de l'utilisateur.

Histoire :

Lors de l'essor du numérique et plus particulièrement du e-commerce, un bon UX design amène les utilisateurs où ils ne veulent pas forcément aller. Les marques ont rencontrés une augmentation de leurs ventes et la reccupération des données.

Il a été inventé par Harry Brignull, spécialiste du design d'interfaces utilisateur, en août 2010.

Les formes du Dark Pattern

Confirmshaming

Disguised app

Juridique :

L’utilisation de dark patterns peut entraîner des risques juridiques, des violations des lois sur la protection de la vie privée, des accusations de fraude, des violations des conditions d'utilisation, et des utilisateurs mécontents.

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